Ошибка NA на холодильнике Liebherr

15 опытных специалистов окажут вам поддержку в течение 2 часов

Ошибка NA на холодильнике Liebherr Liebherr
Медалька

Возможные решения

Ремонт платы управления
от 250 ₽
Подробнее
Проблема Дома В сервисе
Отключение электроэнергии (основная причина)
Кратковременные просадки напряжения в электросети
Повреждённый сетевой шнур или слабый контакт в розетке
Сбой модуля управления
Неисправность датчика температуры (маскируется под NA)

– Можно исправить самостоятельно

– Возможны решения дома, но если не помогло – в сервис

– Только в сервис, иначе можно усугубить проблему

Символы NA или NR на дисплее холодильника Liebherr — не код поломки, а информационное предупреждение. Буквы расшифровываются просто: NA (Netz Aus — «сеть выключена», нем.) означает, что прибор длительное время оставался обесточенным и температура в камерах поднялась выше безопасного порога. На отдельных моделях вместо букв высвечивается значок электрической вилки или розетки. Код NR выполняет ту же функцию и встречается на холодильниках с другой версией прошивки. Назначение сообщения — помочь пользователю оценить безопасность хранящихся продуктов: если при нажатии на кнопку ALARM дисплей показывает максимальную температуру, до которой прогрелась камера, можно определить, успели ли испортиться скоропортящиеся продукты.

Когда появляется сообщение NA

Чаще всего код возникает после отключения электроэнергии — аварийного или планового. Достаточно нескольких часов без питания, чтобы температура в морозильной камере поднялась до уровня, при котором система фиксирует тревогу. Код может появиться и после транспортировки прибора, при переезде или после длительного хранения на складе. Ещё одна ситуация — случайное выключение из розетки или срабатывание автомата в электрощитке.

Что делать при появлении NA

Нажимают кнопку ALARM — на дисплее отобразится максимальная зафиксированная температура. Если морозильная камера прогревалась выше −9 °C, а холодильная — выше +10 °C, скоропортящиеся продукты (мясо, рыба, молочная продукция) могут быть небезопасны для употребления. Через минуту дисплей самостоятельно возвращается в стандартный режим и начинает показывать текущую температуру. Холодильник запускает охлаждение в усиленном режиме. Активация функции SuperFrost (для морозильника) и SuperCool (для холодильного отсека) ускорит восстановление температуры. Обычно прибор выходит на заданные параметры за 2–4 часа — после этого код NA не должен возвращаться.

Когда NA указывает на реальную проблему

Если холодильник подключён к стабильной электросети и не отключался, а код NA появляется повторно — за ним может скрываться неисправность. Возможные причины: нестабильное напряжение в сети (кратковременные просадки приводят к перезагрузке платы), неисправный сетевой шнур или повреждённая вилка, плохой контакт в розетке, сбой модуля управления. В таких случаях перезагрузка прибора на 10–15 минут иногда решает проблему. Если код появляется третий раз за неделю при стабильном электроснабжении — нужна диагностика.

Профилактика

Устанавливают стабилизатор напряжения или сетевой фильтр с защитой от скачков. Не подключают холодильник через удлинитель или тройник с другой мощной техникой. Периодически проверяют состояние вилки и розетки — подгоревшие контакты могут вызывать кратковременные обрывы питания. При частых отключениях электроэнергии в доме — используют источник бесперебойного питания (ИБП) с ёмкостью, достаточной для поддержания работы компрессора на 15–30 минут.

Заказать ремонт

Оставьте заявку и через 5 минут вам позвонит наш инженер.
Он выяснит, в чем дело и предложит варианты устранения проблемы.
Мастер
Нет времени ждать? Свяжитесь с нами по телефону, мы отвечаем мгновенно +7 (499) 302-50-26

Не хотите ждать мастера? Привозите технику самостоятельно в любой из
13 сервисных центров

×

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.